比特派钱包客服找不到?我教你几个土办法
去找比特派钱包的客服, 真的会把人给气到不行。其官网的那个客服入口藏得就如同做贼一般, 点了好长久都弹不出一个活人客服来。别着急,我所经历过的那些坑会跟你讲得明明白白的。
先去试着用一下那个App里的“帮助中心”, 别呆呆地翻找半天, 直接搜索关键词, 像是“转账失败”或者“提现卡住”, 系统就会自动弹出很多答案, 但是倘若你碰到紧急状况, 比如钱卡住了, 那就别指望它了, 这东西就是个没实际作用的摆设。
相较于其他方式, 更为靠谱的应为前往官网探寻“在线客服”按钮。时而其隐匿于页面右下角处, 呈现为一个小气泡图标, 颜色灰暗。点击进入之后别与机器人进行无意义交谈, 径直连续打三遍“人工客服”这四个字。待机器人感到厌烦之际便会为你转接至真人。真人回复迟钝乃是常态, 半小时之内回复于你已然算是极大的幸运了。
要是钱丢得匆忙, 前往推特找寻他们的官方账号。请勿发送私信, 径直在最新的推文下方加以斥责。斥责得越厉害, 他们回复得就越快。我上次接近半夜十二点时, 在评论区咒骂了一句”你们这边的客服难道是毫无生气的人吗”,仅仅三分钟便有人给我发送私信了。这种办法比官网要好上十倍。
微信群, 还有电报群, 同样别放过。去搜索“比特派用户群”, 或者是“Bitpie中文群”, 进入之后直接@群主, 或者是管理员, 记住哦, 千万别把钱包地址以及私钥截图发出去, 群里骗子数量超多, 假客服四处都是。我曾见到过有人被引导至到钓鱼网站, 两千U就这么没了。
确实没办法的情况下, 拨打客服电话, 号码在官网上是有的, 然而一般是语音留言形式, 留言的时候要把问题清晰说明白, 留下你的交易哈希以及邮箱, 他们在工作日会回复, 别去指望周末会有人来理会你, 这个行业就是如此, 熊市的时候客服会裁掉一半, 牛市的时候又忙得根本顾不上你。
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