比特派深圳公司客服太敷衍？用户吐槽进门难回复全是套话

深圳比特派的这帮人，讲真，我跟他们接触过几回，心里那股火苗，呼呼地往上蹿。你琢磨琢磨，大老远跑去，就盼着把事情弄清楚，可结果？光跟你推脱，来回兜圈子，就是不给个干脆的答复。咱就讲，作为一个技术公司，何必搞得那么繁琐？不就是个钱包，能有啥麻烦事？非要弄得好像官府衙门一样，进个门比上天还费劲。这能不生气吗？简直是自找不痛快，还耽搁用户。

我跟你说，他们的那个客服，有时候我真的特别想顺着网线爬过去找他好好聊聊。有一回，我朋友，是个刚踏入圈子的小白，私钥找不到了，急得就像热锅里边的蚂蚁一样。然后他跑去询问，得到的答复全部都是复制粘贴的那种套话，像什么“请自行做好备份”、“要注意资产安全”之类的。这难道不是废话？人家要是知道怎么备份的话，还用得着来问你？这就跟医生给病人看病，病人说自己肚子疼，医生却回一句“请注意保持身体健康”是一样的，纯粹就是在糊弄人。想着能解决问题？根本解决不了一点问题。你这么大的一个公司，雇佣了那么多的人，到了关键的时候却一点作用都起不了，要你们这些人有什么用？

然而话又说回来，尽管骂是骂了，气也气了，可人家能够在这一领域混上这么多年，并且还混得有模有样的，必定是有一定本事的。如同那老城区的苍蝇馆子，其服务态度糟糕至极，然而味道却就是正宗，你还非得捂着鼻子去。比特派的产品，基础的确扎实，技术架构稳固得如同老黄牛，好多资深玩家就青睐这一点。但我就是感到纳闷，你就不能效仿人家海底捞吗？技术是骨架，服务才是血肉呀。拿着金饭碗却去要饭，说的正是这种情况。你说这道理难道不是这样吗？先说好了啊，你们那些身处深圳的，或者用过他们家产品的，有没有碰到过更离奇古怪的事情呢？来来来，在评论区讲讲看，让我也长长见识，瞧瞧是不是只有我这么倒霉透顶了。

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